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来源网站:heihe.zhunkua.com   更新日期:2018-02-15 08:01:55  信息编号:120Z21088
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随着我国人民的生活水平日益提高,洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着洗衣机
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也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 张家港售后服务中心成立于2006年
,自成立以来紧紧围绕"专
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务理念赢取市场和回报
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1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。Danipipi
3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保
证用户随到随修;树立修
理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱
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6)经我中心(张家港修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如
因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
7)客户在我中心修理过机器,可凭张家港单据及保修单在我公司再次修理此机
器时,享用修理费半价待遇。
8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满
意率、树立用户满意率表。
9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

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